Informatii Livrare

Durata de livrare
Fiecare produs are o perioada estimativa in care poate fi livrat. Aceasta perioada este specificata in magazin in partea dreapta a imaginilor de prezentare ale produsului si este cuprinsa intre 2 - 7 saptamani. SC Multitrade Partners SRL face eforturi pentru a livra produsele comandate in cel mai scurt timp posibil. Prin acceptarea si efectuarea comenzii/platii, clientul confirma ca i-au fost aduse la cunostinta detaliile despre livrare, termen de livrare s.a. In cazul in care nu pot fi respectate termenele de livrare agreate initial, Vanzatorul va anunta Cumparatorul cu privire la termenul estimat de finalizare a livrarii.

Transport
Produsele vor fi livrate catre client prin intermediul companiilor de curierat sau prin alte companii de transport pana la intrarea in imobil, respectiv pana in locul in care masina firmei de curierat / transport are acces.

Costul transportului va fi suportat de catre client si va fi in functie de valoarea produselor comandat. Pentru comenzile cu o valoare mai mare de 4501 RON transportul va fi gratuit iar pentru comenzile cu o valoare mai mica de 4500 RON costul de transport care va fi achitat de catre clienti este de 200 RON. Aceste costuri includ o singura incercare de livrare din partea firmei de curierat. In cazul in care in momentul in care firma de curierat s-a prezentat la adresa de livrare si produsele nu au putut fi livrate din cauze care nu tin de firma de curierat (clientul nu este la adresa de livrare, clientul nu raspunde la telefon, clientul nu achita contravaloarea rambursului in cazurile comenzilor cu ramburs, etc), firma de curierat va fi nevoita sa revina pentru livrare iar costurile pentru revenire vor fi suportate in intregime de catre client.

Ambalarea produselor
Produsele vor fi ambalate corespunzator pentru ca in perioada transportului si manipularii acestora sa fie evitate deteriorarea lor.

Majoritatea produselor vor fi livrate dezasamblate, in pachete. Produsele ce necesita asamblare vor fi insotite de instructiuni de asamblare.

Documente insotitoare
Produsele vor fi insotite de documentele însoțitoare (factura / awb / certificat de garantie / instructiuni de asamblare).